Свайп-тест фотографий карточки на Wildberries

Покупатель кликнул на карточку — и дальше решение принимают не главное фото, а второй, третий и четвёртый кадры. Свайп-тест проверяет именно их: какие фотографии и в каком порядке доводят человека до корзины.

  • 2-5фото в тесте
  • корзинаключевая метрика
  • после кликаэтап воронки

Что такое свайп-тест

Свайп-тест — это проверка галереи карточки: набора фотографий, которые покупатель листает после главной. Сервис поочерёдно показывает разные наборы и порядки кадров и сравнивает, какой из них лучше конвертирует посетителя карточки в добавление в корзину и заказ.

Название — от действия покупателя: он свайпает галерею. В отличие от теста обложки, здесь важен не первый клик, а то, что происходит внутри карточки.

Когда свайп-тест нужнее, чем тест главного фото

Есть простой диагностический признак. Посмотрите на две конверсии: из показа в клик и из клика в корзину. Если первая в порядке, а вторая проседает — карточку открывают, но не покупают, и проблема лежит в галерее, а не в обложке.

  • CTR хороший, а добавлений в корзину мало — работать нужно с галереей.
  • Много вопросов в отзывах о размерах, комплектации, материале — этого не хватает на фото.
  • Карточка уже прошла тест обложки, и в главном фото резерв исчерпан.
  • Товар сложный: техника, мебель, одежда с посадкой — где решение требует нескольких кадров.

Что проверять в галерее

Как и в любом тесте, за раз меняется одна вещь — иначе непонятно, что сработало.

Типовые гипотезы для свайп-теста
ГипотезаЧто проверяем
Порядок кадровЧто ставить вторым: детальный кадр, инфографику или фото в использовании
Инфографика против фотоРаботают ли надписи с выгодами или мешают рассмотреть товар
Размерная сеткаНужна ли отдельная карточка с размерами и на каком месте
Контекст использованияТовар отдельно на белом или в интерьере, на модели, в руках
КомплектацияПоказывать ли всё, что входит в поставку, отдельным кадром
Количество фотоТри сильных кадра против семи разных по качеству

Слабый кадр в середине галереи обрывает просмотр: до сильных фотографий в конце покупатель просто не долистывает.

Как читать результат свайп-теста

Основная метрика — конверсия из посещения карточки в добавление в корзину, а следом заказы. CTR здесь почти не меняется: главное фото в свайп-тесте остаётся прежним, поэтому кликабельность выступает контрольной величиной. Если она вдруг поехала — значит, в тест попало что-то ещё, и результат надо перепроверить.

Как запустить свайп-тест

Порядок такой же, как у остальных тестов: подключение по API-ключу, выбор товара, загрузка вариантов, автоматическая ротация и сбор статистики.

  1. Выберите товар с приличным CTR и слабой конверсией в корзину — там резерв больше всего.
  2. Соберите два набора галереи, отличающиеся одной осмысленной вещью.
  3. Запустите тест и дайте каждому набору набрать сопоставимый объём показов.
  4. Сравните конверсию в корзину и заказы, оставьте победивший набор.

Частые вопросы: Свайп-тест галереи

A/B-тест обычно сравнивает главные фото и работает на верхней ступени воронки — кликах. Свайп-тест не трогает обложку и проверяет то, что покупатель видит уже внутри карточки, поэтому его метрика — добавления в корзину.

Обычно проверяют от двух до пяти кадров после главного. Больше — сложнее интерпретировать: непонятно, какой именно кадр дал эффект.

Как правило, нет. Сначала нужен трафик и приличный CTR, иначе тест будет набирать данные бесконечно долго. На новых карточках логичнее начинать с обложки.

В категориях, где решение требует деталей — одежда, обувь, техника, мебель, — заметно влияет. Если второй кадр не отвечает на главное сомнение покупателя, он уходит, не долистав галерею.